Výzva
Investorom je dopytované riešenie, ktoré by umožňovalo jeho zákazníkom vykonávať samoobslužné platby ideálne v ktorúkoľvek dennú dobu. Zákazníci musia mať možnosť vykonávať hotovostné aj bezhotovostné operácie. Identifikačné údaje o platbe by malo byť možné zadávať ručne, prostredníctvom dotykového displeja alebo naskenovaním QR kódu. Cieľom je znížiť vyťaženie zamestnancov investora, zrýchliť odbavovanie jeho zákazníkov a sprístupniť možnosť realizovať platby nonstop.
Riešenie
V tomto prípade odporúčame nasadenie interiérového platobného kiosku. Užívatelia ho ovládajú prostredníctvom dotykového displeja a intuitívneho užívateľského rozhrania. Zariadeniu samozrejme nechýba ani platobný terminál, čítačka QR kódov, bankovník a mincovník. Nechýba ani možnosť doplnenia o tlačiareň pokladničných dokladov. Veľký dôraz je v neposlednom rade kladený na maximálne zabezpečenie prebiehajúcich platieb.
Výsledok
Vďaka významnému zvýšeniu miery automatizácie realizácie platieb došlo takmer okamžite k zníženiu vyťaženia personálu investora. Po zavedení systému majú zákazníci investora po novom tiež možnosť uskutočňovať platby 24/7, čo prispelo k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov, ktorí nie sú obmedzení pevne danou otváracou dobou. Opäť sa teda potvrdilo, že systém platobnej stanice v sebe prepája rýchlosť, efektivitu, pohodlie, bezpečnosť a spoľahlivosť a je predurčený pre široké spektrum praktických aplikácií.
